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De marcas de alimentos e bebidas a empresas de aluguel de roupas, os serviços de assinatura tomaram conta de uma ampla gama de indústrias de comércio eletrônico — e continuam a crescer. O Washington Post até prevê que, até 2025, a “economia de assinatura” crescerá para US$ 1,5 trilhão. Para muitas marcas de e-commerce, esse modelo de negócio é atraente, pois não só oferece receita contínua, mas também maior fidelidade do cliente. Juntamente com um programa de fidelidade, esses modelos de assinatura podem oferecer aos compradores acesso a descontos e ofertas exclusivos, acesso antecipado a novos produtos e suporte personalizado ao cliente.
Para os compradores on-line de hoje, sustentabilidade não é mais apenas uma palavra da moda. De acordo com um estudo recente da PwC , mais de 70% dos compradores disseram que estariam dispostos a pagar mais por produtos produzidos de forma sustentável. Especialmente na indústria de moda e vestuário, os compradores mais jovens estão favorecendo marcas que priorizam práticas éticas e ecológicas em detrimento daquelas que não o fazem. De acordo com um estudo da Drapers e da BigCommerce, a pesquisa da Drapers descobriu que 57% da Geração Z e da Geração Y dizem que a sustentabilidade é importante quando se trata de comprar roupas, acessórios ou sapatos — acima dos 47% na pesquisa de 2022. Essa mudança nas decisões de compra reflete uma tendência crescente em que os consumidores consideram cada vez mais o impacto ambiental de suas compras, influenciando sua lealdade e percepção geral da marca.